在社区面试中很多题目看似简单，但是要想作答得精彩还需要下一番功夫，很多考生在作答时不知从何说起，大多数考生会选择重复题干，这不仅对于答题来说没有帮助，而且还会显得答题内容赘述，良好的开始就是的一半，所以讲好答题的开头最重要。今天中公教育通过几道例题跟大家一起分析一下如何开题。

　　【模拟题目】A市设立了“办不成事”窗口，方便群众对没有办成的事进行反映，帮助群众解决“事难办”问题。A市市民在B市办理业务时遇到困难未能办成，情绪激动，质问工作人员“为啥不学习A市的经验”，引起现场群众围观。如果你是该政务大厅负责人，你怎么办?

　　在此题审题中我们应该着重注意题目核心的问题，这样才能做到准确破题。此题的核心问题事情办理不当、现场秩序混乱、服务水平不佳，在答题时应以此为核心和落脚点。

　　可以从题干信息入手，此道题目的背后是服务过程中存在的痛点，借助具体小事，引申工作开展。

　　从题干身份入手，可以增进答题的真情实感，并且某些特定的程度上可以说明后续工作的大致方向。

　　A市设立了“办不成事”窗口，方便群众对没有办成的事进行反映，但是当前出现了问题，我应该重视。

　　这种开篇是很常见的开篇，本质上是对于题干信息的复述，虽然呈现方式不一样，但是过于赘述，对于答题水平来说收效甚微。

　　【例1】“群众问题无小事，一枝一叶总关情”，无论是在办不成事窗口，还是在其他窗口，只要群众遇到了困难，我们就有责任帮群众去解决难题。作为市政大厅的负责人，我既要能快速解决群众的问题，也要重视群众的建议，考虑今后如何更好地我们的服务水平。所以，若遇到题中的情况，我具体会这样做。

　　此段开篇从角色入手，进行了简要分析，在结尾点明了自己对于此问题的处理原则，既了答题的灵活性，同时又紧密围绕题干。

　　【例2】“办不成事”窗口的开设意图就为了集中力量，为群众解决办事过程中遇到的“疑难杂症”，为群众事务办理提供兜底服务，也深刻体现了全心全意为人民服务的服务宗旨，是一种行政创新手段。在这样的背景下看到题目中的这种情况，作为服务大厅的负责人我会这样做：

　　此段开篇从背景入手，结合现实情况从背后的服务作为角度切入。并且指明在包容之下更应该去解决问题。

　　面试不是一场单纯的机械化竞赛，它更要求我们在独立思考之上表达自己，而这种独立思考体在答题上的体现就是以题为本，深入分析，灵活作答，希望考生们能够开放思维，多点分析找到最对自己最合适的开篇。

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